Skip to content
we99 สล็อต / Sports
we99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
คำถามพบบ่อย

we99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี we99 ตั้งแต่การฝากถอนผ่าน SCB Easy และ KBank ไปจนถึงการสลับระหว่างสปอร์ตบุ๊คกับล็อบบี้สล็อตบนมือถือเครื่องเดียว เจอคำตอบได้ที่นี่ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

  • บัญชีเดียวทุกประเภท
  • SCB Easy และ KBank
  • เข้าถึงผ่านมือถือ
  • ซัพพอร์ตในประเทศ
อ้างอิง / 02

ข้อมูลที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจากผู้ใช้จริงที่เราได้รับซ้ำๆ และเรียบเรียงคำตอบให้ชัดเจนที่สุด ทุกคำตอบอ้างอิงจากระบบที่ใช้งานได้จริงบน we99 ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป บัญชีของคุณบน we99 ใช้งานได้ทุกส่วน ไม่ว่าจะเป็นสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลและมวยไทย ล็อบบี้สล็อตจากค่ายต่างๆ คาสิโนสด หรือเกมโต๊ะ ทั้งหมดเข้าถึงจากบัญชีเดียว ยอดเงินกระเป๋าเดียวกัน สลับไปมาได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ การฝากและถอนเงินรองรับผ่าน SCB Easy และ KBank โดยทำผ่านหน้ากระเป๋าในบัญชีของคุณโดยตรง รายละเอียดขั้นต่ำและเพดานธุรกรรมแสดงอยู่ในหน้านั้น อ่านให้ครบก่อนยืนยัน ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ช่องทางซัพพอร์ตเปิดรับผ่านไลฟ์แชทและอีเมล ทีมของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและธุรกรรมโดยเฉพาะ

  • SCB Easy

  • KBank

  • ฝากและถอนเงิน

อ้างอิง / 03

ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราครอบคลุมแค่ไหน

ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างของ we99 ตามที่ระบบให้บริการจริง ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น

  • ประเภทเกมในระบบ: สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค

    4

  • ช่องทางชำระเงินที่รองรับ: SCB Easy และ KBank

    2

  • บัญชีสำหรับทุกประเภทเกมและกระเป๋าเดียว

    1

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต: ไลฟ์แชทและอีเมล

    2

ติดต่อเราได้ทางนี้
อ้างอิง / 04

ติดต่อเราได้ทางนี้

ทีมซัพพอร์ต we99 รองรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมโดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บ we99 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรมที่รอการยืนยัน ทีมเห็นข้อความและตอบกลับตามลำดับคิว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการส่งหลักฐานหรือสกรีนช็อตประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ มีรายการคำถามจัดหมวดหมู่ไว้ให้แล้ว สามารถค้นหาเรื่องบัญชี การฝากถอน และการใช้งานมือถือได้โดยไม่ต้องรอทีม

อ้างอิง / 05

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ we99 ได้

เราสร้างระบบที่โปร่งใสในส่วนที่คุณตรวจสอบได้เอง ตั้งแต่บัญชีไปจนถึงช่องทางติดต่อ

  • ประวัติธุรกรรมดูได้ตลอด

    ทุกการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank บันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ เข้าไปดูได้ทุกเมื่อ ไม่มีธุรกรรมที่ซ่อนอยู่ คุณเห็นทุกรายการตั้งแต่วินาทีที่ยืนยัน

  • เงื่อนไขอ่านได้ก่อนทำรายการ

    ก่อนยืนยันการฝากหรือถอน ระบบแสดงขั้นต่ำ เพดาน และเงื่อนไขไว้ให้อ่านในหน้านั้นเลย ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า อ่านให้ครบก่อนกด

  • บัญชีเดียวเข้าถึงทุกส่วน

    ไม่ว่าจะเล่นบนมือถือหรือเปิดบนคอมพิวเตอร์ บัญชีเดียวกัน ยอดเงินเดิม ไม่ต้องล็อกอินใหม่หรือโอนเงินระหว่างกระเป๋า ระบบรองรับทั้งสองช่องทางโดยอัตโนมัติ

  • ซัพพอร์ตเฉพาะตลาดไทย

    ทีมของเราสื่อสารเป็นภาษาไทยและเข้าใจช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ KBank คุณไม่ต้องอธิบายระบบธนาคารไทยให้ทีมฟังเอง

อ้างอิง / 06

เปรียบเทียบสิ่งที่ we99 ทำต่างออกไป

เรียงให้เห็นชัดว่า we99 จัดการเรื่องบัญชีและการเข้าถึงต่างจากที่คุณอาจเคยเจออย่างไร

  • บัญชีเดียว ไม่แยกกระเป๋า

    บางแพลตฟอร์มบังคับโอนเงินระหว่างกระเป๋าก่อนเล่นแต่ละโซน ที่ we99 ยอดเงินเดิมใช้ได้ทุกที่ในระบบ ไม่ว่าจะเปิดสปอร์ตบุ๊คหรือสล็อต

  • ชำระเงินผ่านธนาคารไทยโดยตรง

    SCB Easy และ KBank ทำรายการผ่านหน้ากระเป๋าในบัญชีได้เลย ไม่ต้องออกไปทำรายการที่แอปธนาคารแยกต่างหากแล้วกลับมายืนยัน

  • สลับประเภทเกมโดยไม่โหลดใหม่

    จากบาคาร่าสดไปสล็อต หรือจากสปอร์ตบุ๊คไปรูเล็ตสด เมนูอยู่หน้าเดียวกัน ไม่ต้องออกจากระบบหรือเปิดแท็บใหม่

  • ประวัติและการตั้งค่าบัญชีดูได้ทุกอุปกรณ์

    เปิดบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้พร้อมกัน ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าซิงค์กันโดยอัตโนมัติ ไม่มีข้อมูลที่เห็นได้เฉพาะอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง

จุดเด่นที่ทำให้ we99 ใช้งานง่ายขึ้น
อ้างอิง / 07

จุดเด่นที่ทำให้ we99 ใช้งานง่ายขึ้น

สิ่งที่เราออกแบบมาเพื่อให้คุณใช้งานได้ลื่นกว่า ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือกลับมาใช้ซ้ำ

  • เมนูบนมือถือกดถึงได้ทุกส่วน

    หน้าจอหลักบนมือถือจัดวางสปอร์ตบุ๊ค สล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะไว้ในแถบเดียวกัน กดสลับได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนหาเมนู เหมาะสำหรับการใช้งานระหว่างเดินทาง

  • หน้ากระเป๋าจัดการทุกอย่างในที่เดียว

    ดูยอดคงเหลือ เลือกฝากหรือถอน ตรวจประวัติรายการ ทั้งหมดอยู่ในหน้ากระเป๋าของบัญชี ไม่ต้องกระโดดไปหลายหน้าเพื่อจัดการเงินในบัญชีของคุณ

  • แจ้งเตือนสถานะรายการอัตโนมัติ

    เมื่อรายการฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank ได้รับการยืนยัน ระบบแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ ไม่ต้องรีเฟรชหน้าเองหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อถามสถานะ

  • รองรับทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลด

    เข้าถึง we99 ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันที ไม่บังคับดาวน์โหลดแอป หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ใช้งานได้ทั้งบน iOS และ Android

อ้างอิง / 08

คำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้ we99

รวมคำถามจริงที่ทีมซัพพอร์ตได้รับซ้ำๆ และตอบให้ชัดที่สุดตามระบบที่ใช้งานได้จริง

สมัครบัญชี we99 แล้วใช้ได้ทุกประเภทเกมเลยไหม

ใช่ บัญชีเดียวเข้าถึงได้ทุกส่วน ไม่ว่าจะเป็นสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด หรือเกมโต๊ะ ไม่ต้องสมัครแยกหรือโอนเงินระหว่างกระเป๋า ยอดเดิมใช้ได้ทันที

ฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำอย่างไร

เข้าหน้ากระเป๋าในบัญชีของคุณ เลือกฝากเงิน แล้วเลือก SCB Easy จากรายการช่องทาง ระบบแสดงขั้นต่ำและเพดานธุรกรรมไว้ในหน้านั้น อ่านให้ครบก่อนยืนยัน สถานะจะอัปเดตอัตโนมัติหลังทำรายการ

ถอนเงินผ่าน KBank ใช้เวลานานไหม

ระบบประมวลผลคำขอถอนตามลำดับที่ส่งเข้ามา ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณรายการในระบบ ตรวจสอบสถานะล่าสุดได้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ถ้ารายการค้างนานผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ต

ลืมรหัสผ่าน เข้าบัญชีไม่ได้ ทำอย่างไร

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งขั้นตอนยืนยันตัวตนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทำตามขั้นตอนที่แสดงในอีเมลนั้นให้ครบ ถ้าเข้าอีเมลไม่ได้ด้วยติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมข้อมูลบัญชี

ใช้งาน we99 บนมือถือได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปไหม

ได้เลย เปิด we99 ผ่านเบราว์เซอร์มือถือทั้ง iOS และ Android หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ฟังก์ชันครบเหมือนบนคอมพิวเตอร์ ไม่มีฟีเจอร์ที่จำกัดเฉพาะแอป

ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนบ้าง และรองรับภาษาไทยไหม

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทที่หน้า we99 หรืออีเมลซัพพอร์ตที่หน้าติดต่อเรา ทีมสื่อสารเป็นภาษาไทยและรู้จักช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง SCB Easy และ KBank โดยตรง