Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we99
ข้อกำหนด WE99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we99
การใช้บัญชี we99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
บัญชีเดียวทุกบริการ
SCB Easy · KBank
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ใช้งานผ่านมือถือได้ทันที
หัวข้อ
ข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ we99
เงื่อนไขหลัก
ข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ we99 คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ สิทธิ์การใช้งานของคุณอาจถูกจำกัดหรือยกเลิกได้หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด — ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือช่องทางอื่นที่รองรับ — ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ เนื้อหาและบริการที่มีให้บนแพลตฟอร์มนี้ — รวมถึงสล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค — อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
SCB Easy
KBank
PromptPay
Wallet
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งเกม การชำระเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต — เข้าใจความแตกต่างนี้จะช่วยให้คุณใช้งานได้ถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ เปลี่ยนรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตน — ทุกขั้นตอนในหน้าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
การทำธุรกรรม
ฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางที่รองรับ ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีขณะทำรายการ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาทั้งหมดที่เราจัดให้บนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขต แต่กฎและกติกาเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่แสดงในตัวเกม
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราต้องการให้คุณเข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ง่าย ในหน้าบัญชีคุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด ตรวจสอบรายการฝาก-ถอน และดาวน์โหลดข้อมูลได้ตามที่ระบุในหน้านั้น หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง — เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ — คุณแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการขอข้อมูล คุณส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม — รายการฝาก-ถอนทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น
แก้ไขข้อมูล
เปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรได้ในการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ต
ส่งคำถาม
ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ we99 เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
LINE
ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ we99 ที่ลิงก์ไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างระมัดระวัง และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ด้านล่างคือสิ่งที่เราทำเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
ข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
คุกกี้และการใช้งาน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ความปลอดภัยบัญชี
รักษาความลับของรหัสผ่านและอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย
ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดเพื่อเปิดบัญชีหรือไม่
ใช่ การสมัครบัญชีหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we99 ทั้งหมด แนะนำให้อ่านข้อกำหนดก่อนสมัคร โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยไหม
เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ถ้าฉันอยู่ในประเทศที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ใช้บริการได้ไหม
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
ฉันขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม
ได้ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอนทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น
ถ้าอยากแก้ไขข้อมูลในบัญชีต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือช่องทางอื่นที่แสดงในหน้าติดต่อ
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ we99 โดยตรงผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official Account ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย